紧急通知：停机20小时！张家口暂停办理

河北省医疗保障局办公室

关于2024年度全省医疗保险

年终结转工作

医保信息平台停机的通告

为做好2024年度全省医疗保险年终结转工作，将于近期暂停全省医保信息平台部分对外服务，现将有关事宜通告如下：

一、停机时间2024年12月31日19时至2025年1月1日15时。

二、暂停对外服务范围医保信息平台停机期间，全省停止办理参保登记、参保变更、参保缴费、医保备案、医保钱包转账、手工报销、门诊慢特病申报、单独支付药品认定、关系转移接续、定点医药机构纳入、特例单议申请等经办业务。个人参保信息、个人基础信息、参保缴费信息、个人账户明细等医保查询业务不受信息平台停机影响，参保人可登录个人网厅、单位网厅、河北智慧医保小程序或医保业务自助办理一体机自助办理查询业务。

三、暂停期间就医购药

（一）系统停机期间，各定点医药机构暂停医保实时结算，参保人员先行垫付在定点医药机构发生的门诊、住院、购药等费用，待系统开机恢复运行后，进行医保费用结算或到参保地医保经办机构进行手工报销。

（二）参保人员如需在医保系统停机期间住院治疗，由定点医疗机构先行收治入院，待信息平台重新开启服务后，再行办理医保入院登记。

（三）定点医疗机构要遵循患者自愿的原则，于12月31日19时前为住院参保患者办理跨年度出院结算和新年度住院登记。对于跨省异地就医患者，如有结转需求，请患者咨询参保地。

请广大参保单位、参保人员合理安排相关业务办理时间，并相互转告。由此带来的不便，敬请各相关单位、参保人员和社会各界谅解！

河北省医疗保障局办公室

2024年12月24日