张家口供热供水联合声明！事关每户家庭

近年来，每到供暖季，客服热线总能接到用户反映家中的自来水有发热、发黄、异味现象。主要存在以下错误的做法：用户为了生活便利，安装使用暖气热交换器，在使用过程中，出现内部损坏，将暖气水流入自来水管线，导致水质异常。供热、供水提醒广大用户，依据《河北省供热用热办法》第三十七条规定：“热用户不得在室内供热设施上安装换热装置。”

如用户家中存在以上行为，请立即拆除，避免给您和其他用户带来用水安全隐患。以上行为造成的后果可能导致承担法律责任风险！