张家口这些人用水可享优惠！

为切实保障城市困难群众基本用水权益，持续落实惠民供水政策，进一步强化政策宣传引导，方便广大群众知晓办理，现就供水价格优惠政策告知如下：

一、优惠政策适用对象

经民政部门认定的特困户、低保户和城市特困人员。

二、具体优惠政策

按照张家口市物价局文件《关于调整市中心城区和宣化区城市供水价格的通知》（〔2018〕36 号）要求对符合条件的特困户、低保户和城市特困人员，用水价格按照以下标准：每户每月用水量4吨以内（含4吨）：按2.30元/吨执行；每户每月用水量超过4吨的：按3.15元/吨执行。

三、具体办理流程

按照张家口市物价局文件要求和张家口市发展和改革委员会2026年4月17日组织召开的《价格优惠政策落实工作推进会》会议精神，我公司规范落实供水价格优惠政策，保障困难群众切身利益，具体办理流程采用先收后退、按年度结算，一次性退费的方式：

1.日常缴费：我公司按照正常标准对城市困难家庭每月水费情况先全额收取。

2.年度退费：次年初，由张家口市民政部门依据核定的上述人员名单，统一核算补贴金额，一次性完成退费。

3.规范执行：我公司依规执行，全程规范做好水费核算、收取工作，不擅自调整收费标准。

四、政策宣传引导

为方便广大困难群众及时知晓优惠政策，我公司已在各营业网点醒目位置张贴政策宣传的温馨提示，我们将竭诚为您提供细致的服务与解答。

今后我公司将持续紧盯政策落实细节，严格落实政策要求，全力做好供水服务保障工作，切实把惠民政策落到实处，用心用情解决困难群众用水需求。

张家口市政水务有限责任公司

                         2026年4月20日