张家口某小区“捆绑物业费”！业主投诉了

事发张家口一小区

业主怒了！

近年来

“捆绑物业费”现象在一些小区愈演愈烈

物业为了催缴物业费

停电梯、关门禁、甚至断水断电

让不少业主心里都有“怨气”

最近

怀来县景泰嘉苑小区业主表示

该小区梯控问题影响住户生活

不及时缴纳物业费就用梯控限制

电梯把人困住好几次

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业主表示：本小区一共36栋楼，小区大，人多，没有业主委员会，想成立更难，一切都由物业说的算，电梯把人困住好几次，呼叫也不好用，按其他按键也不灵，梯控的弊端很多，优化了物业的话语权，不及时缴纳物业费就用梯控限制，给一个月使用权限，到了再去升级，家里老人都是不方便的，有时候半夜到家 梯控不能用了就得爬楼上去，希望领导重视，取消梯控，禁止物业用这种办法来限制住户。

对此

官方给出回复

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留言人您好，您反映的小区梯控问题已收到。

经调查核实，梯控系统在该小区规划设计阶段已纳入建设标准，主要目的是防范外来人员随意进出楼栋，提升居住安全性，同时通过权限管理，减少电梯空驶损耗，降低公共用电能耗。经工作人员实地走访，通过与业主交谈，部分业主坚持要求不能取消梯控。

我们已要求物业公司根据《特种设备安全法》，对电梯进行全面检修，定期公示维护记录。物业费作为小区公共设施维护、环境卫生保洁等服务的基础保障，其及时缴纳也关系到全体业主的共同利益，我们呼吁您在监督服务的同时履行缴费义务，同时，我们也要求物业企业必须以精细化的服务管理回应业主合理诉求。