11月10日下午16时许,张家口怀来县公安交警大队指挥中心接到一通求助电话。求助者称,其家人突然心梗发作,急需前往怀来县人民医院救治,但因路况不熟,担心路上耽误时间,所以希望交警提供帮助。
正在辖区狼山附近执勤巡逻的两名交警接到指令后,立即驾车前往沙城东高速口接应,结果在高速口并未发现求助车辆及患者,电话联系后才得知,求助者早已下了高速。原来,求助车辆在到达高速口后,便想联系交警及时提供实时位置信息,谁料因思绪混乱,竟记错了交警的电话,多次尝试联系均以失败告终,于是便先行离开赶往医院。
通话中,求助人声音颤抖,哽咽不断,话语间明显透露着慌张与无措。为安抚求助人情绪,护送交警逐渐放缓语调,话语也变得温柔起来,一步步引导求助人说出了求助车辆的特征与具体位置,随后紧随求助车辆行车轨迹,迅速驾车追赶,为求助车辆开道护航。
由于没有太多就医的经验,对就医流程也不太熟,到达医院后,求助家属显然有些手足无措。见车上的患者双眼紧闭,意识早已模糊,一名交警二话没说便背起患者向急诊室跑去。两名交警就这样静静的陪在患者的身边,直到帮助家属缴了费,医生已接手治疗,才放心离开。
目前,因就医及时,患者已脱离生命危险。
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