@张家口人，供暖“十问十答”来了！

愿您三冬暖，愿您春不寒

2023年-2024年采暖期已正式开启

各大供热企业的设备隆隆运转

将温暖送入千家万户

那么

您家的暖气热了吗？

近日，记者走访东方苑、广利家园、晟嘉理想湾等小区，进入百姓家中实地了解供热情况。经走访得知，大部分居民家中供热设备正常运行，室内温度逐渐升高，但也有个别居民家供热设备还不热或温度没有邻居家的高。记者整理了十个百姓关注的热点问题，采访了市城管执法局供热科相关负责人，看看专业人士如何答复。

01、整个片区或小区暖气为什么都不热？

答：可能是热源、管网、换热站故障或小区停水、停电造成的，用户请耐心等待。还有可能是由于供热区域内管线年久失修，出现了腐蚀泄漏、堵塞等现象。如果不能及时查出，将会造成系统补水过大、水温降低甚至不能正常运转。

02、同一单元为什么有的热、有的不热？

答：一栋楼内一部分房间热，另一部分房间不热，或是楼上热，楼下不热，造成这种现象的主要原因：一是由于当初设计或施工的原因造成了系统垂直失调；二是室内热力管道内有积气；三是用户周围有不用热的；四是私自盲目改造、加装散热器，影响供热系统平衡，造成冷热不均。

03、室内暖气整体不热的原因？

答：需确认进、回水阀门是否打开，包括位于走廊管道间的分户控制阀门及室内的暖气片阀门等。其次需确认入户装置的过滤器是否存在堵塞现象，如出现过滤器堵塞现象，在确认关闭入户进水阀门和出水阀门后，使用扳手将过滤器堵头逆时针拆下，取出内部过滤网，冲洗干净后，再安装上，拧紧堵头后打开进水阀门和出水阀门。

04、为什么开始供热时要进行多次排气？

答：供热系统运行时，管道内部不断有气体产生，这些气体往往存在系统的最高点，而这些气体积累到一定程度时就会产生气塞，阻碍水的流动，导致散热器不热。而楼上安装的自动排气网因年久失修或质量问题，很难及时排出气体，因此需要人工进行多次排气。

05、室内个别暖气排气后仍不热怎么办·？

答：遇到这种情况，请先将入户近端过热暖气片阀门关小，然后再将不热的暖气片阀门全部打开，待室内所有暖气片达到热均衡后，再慢慢开启原来过热的暖气片阀门，但注意阀门不要全部开启。

06、暖气片半截不热或管道有水声怎么办？

答：此时暖气内可能有积气，需排除积气。手动排气阀一般安装在每个暖气片的侧面顶部。手动排气时需利用合适的工具轻轻地旋转，直到气体完全排出且有水流出后，关闭排气阀。

07、地暖供回水温度正常，家里温度低是什么原因？

答：从以下几方面查找原因：

（1）地暖设计或者施工不合理，管与管的间距太大；

（2）实木板会影响到散热效果；

（3）地暖覆盖面积（地毯、壁柜）过大，影响散热效果；

（4）房子保温不好，落地窗面积太大，热流失比较严重。

08、私自放水会对供暖效果产生什么影响？

答：私自放水，一是破坏了稳定的水力系统，系统产生倒空现象，使空气进入系统形成气阻，导致局部甚至大部分居民散热器出现不热现象；二是会导致热力站补过多的冷水，影响供热温度；三是由于系统补水时混加了防腐剂，若误食误用会对身体造成不良影响。

09、排气阀上为什么不能挂物品·？

答：散热器手动排气阀由于只起排掉散热器末端积气的作用，所以体积小，结构紧凑。排气阀是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如果在阀上挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故。这几年，此类事故时有发生，千万注意。

10、停电停水对供热设施有没有影响？

答：肯定有影响。因为暖气里的水是通过换热站的循环水泵输送到用户的供暖系统中，如果停电，循环水泵将会停止运转，滞留在暖气里的水温下降，直接影响供热温度。供热管道里要有足够的水量才能保持正常运行，如果停水会导致供热系统亏水或气塞而影响供热。