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张家口市12345政府服务热线招聘工作人员!把握机会

来源: 河北电信张家口分公司 发布日期: 2020年09月29日 浏览: 3055

张家口市12345政府服务热线,是由张家口市政府设立的24小时受理本行政区域内群众咨询、求助、投诉和建议的热线平台,目前平台运营服务由河北电信张家口分公司外包运营。12345热线平台于2019年12月27日整体入驻市民中心,建成话务大厅1400平米,布置标准话务坐席92个,是集受理、交办、督办、回访、反馈、决策分析为一体的综合服务平台。因业务量日趋增大,现决定面向社会公开招聘10名话务工作人员,并将有关事项公告如下:


一、招聘原则


坚持德才兼备以德为先的用人标准,按照公开、平等、竞争、择优的原则实行公开招聘。


二、招聘对象、人数及条件


(一)招聘对象:


面向社会公开招聘符合条件的应往届全日制大专及以上毕业生。


(二)招聘人数:


本次招聘工作人员共计10名,主要从事12345热线电话受理工作。


(三)招聘条件:


1.普通话二级甲等以上水平;

2.计算机一级以上水平;

3.具有良好的品行和职业道德,严格保密纪律;

4.要求应往届全日制大专及以上学历;

5.年龄在21周岁及以上30周岁及以下(1990年9月至1999年9月期间出生);

6.具有较好的沟通能力和一定的文字综合能力,能够熟练操作计算机等现代办公设备;

(四)有下列情形之一的,不得报名:

1.曾被劳动教养、受过刑事处罚、未成年管教或曾被开除公职的人员;

2.正在接受司法或纪检监察机关立案审查的;

3.有犯罪嫌疑尚未查清的;

4.现役军人、公务员(含试用期)、在校学生;

5.受党、政纪律处分仍在处分期内的;

6.其他不符合报考资格条件的。


三、招聘程序和方法


本次招聘采取现场报名的方式进行,报名时需携带身份证原件及复印件、毕业证书原件及复印件、学籍在线验证报告、普通话证书、计算机证书、小二寸免冠照片一张,填写《报名登记表》(登录官网http://12345.zjkzwfw.gov.cn/自行下载)。

报名时间:2020年10月12日至2020年10月14日。

上午9:00-11:30,下午14:30-17:00。

报名地点:张家口市民中心6楼西侧大厅12345政府服务热线(经开区站前西大街16号原世博购物广场)


四、应聘流程


1、初试


初试内容为面试及打字测速,满分为50分。面试主要测评应聘者的工作适应综合能力、应变与自我控制能力、语言表达与仪表举止等。面试时由考官现场提问打分。打字速度要求50字/分钟。


2、复试(笔试)


根据面试及打字成绩排名,按照拟招聘人数1:1.5比例确定笔试人选,并电话通知具体笔试时间。


3、聘用


根据综合成绩确定聘用人员,电话通知具体培训试用时间,一般试用期为一到三个月,转正后签订正式劳动合同。


五、岗位待遇及福利


1、试用期工资1850元/月(试用期3个月)。

2、转正工资:基本工资+岗位工资+绩效工资+福利(全勤奖、餐补、妇女卫生补、可缴纳五险、夜班补、每年一次体检等)。


六、声明


本次聘用专职话务员招聘考试不指定考试用书,不组织也不委托任何单位和个人举办任何形式的辅导班或培训班。

咨询电话:0313-7680089/12345


                          河北电信张家口分公司

                              2020年9月

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