张家口一地公交公司司机被投诉！一岁半孩子乘公交被收费

近日，河北新闻网网友通过阳光理政平台反映“河北张家口涿鹿县公交公司收取幼儿费用”的问题。河北省张家口市涿鹿县交通运输局通过阳光理政平台做出回复表示，经过该局执法人员与诉求人进行沟通核实，根据张家口市涿鹿县《城市公共交通线路特许经营协议》第二条第五款“身高1.2米以下儿童免费乘车”，交通运输局执法部门要求公交公司立即整改，对当事驾驶员进行批评教育，退还儿童车费。执法人员与诉求人联系，诉求人表示等有时间去退费。同时执法人员要求公交公司严格按照经营协议履行运营服务。

网友通过阳光理政平台反映的问题：

2023年7月29日下午，乘坐张家口涿鹿县果树场开往涿鹿县城的公交车，乘车人有我、我的母亲和孩子，支付公交车费用四次，分别为我、我母亲、孩子及婴儿车的费用。一岁半的小朋友乘坐在婴儿车里，且身高不满1.2米，但司机表示，公司规定，不管多大的孩子，都要收费。此情况不止一次，请求退回多收取公交费用及改正乱收费情况。

河北省张家口市涿鹿县交通运输局通过阳光理政平台做出的回复：

经过涿鹿县交通运输局执法人员与诉求人进行沟通核实，根据张家口市涿鹿县《城市公共交通线路特许经营协议》第二条第五款“身高1.2米以下儿童免费乘车”，交通运输局执法部门要求公交公司立即整改，对当事驾驶员进行批评教育，退还儿童车费。执法人员与诉求人联系，诉求人表示等有时间去退费。同时执法人员要求公交公司严格按照经营协议履行运营服务。